駐車場・駐輪場
車庫証明（保管場所使用承諾書）が欲しい
発行できるのは弊社管理駐車場に限ります。弊社以外が管理している駐車場、分譲マンションの駐車場等に関しましては各管理会社窓口へお問合せ下さい。
発行ご希望の場合は、事前にお問合せ下さい。発行手数料２，２００円（消費税込）が必要となります。
駐輪シールが欲しい
弊社管理物件、専用駐輪場があり、事前にお渡ししている物件に限り、お渡ししております。入居者様お１人１枚の配布となっております。事前に弊社までお問合せ下さい。
自転車、自動車傷つけられた、盗難された
申し訳ございません。弊社では対応できかねます。警察へ被害届を出されてください。
自転車、自動車処分したい
申し訳ございません。弊社では対応できかねます。インターネット等にてお調べ頂き専門業者へお問合せ下さい。
迷惑駐車があり車が停められない
原則として、契約区画以外の空区画及び敷地内の無断駐車は禁止です。他の入居者様のご迷惑となりますので、絶対におやめください。また、友人の一時利用も禁止です。お近くのコインパーキングをご利用下さい。
また、無断駐車につきましては、借主様にてご対応お願い致します。無断駐車車両の車種、ナンバー、色等特徴をメモして頂き最寄りの交番へご連絡お願い致します。
メールボックス・宅配ボックス
開け方がわからない、暗証番号を忘れた
賃貸物件で多く使用されるメールボックスはダイヤル式です。
暗証番号「右へ２回３、左へ１回２」の場合、まず右回りに３を矢印に合わせます。もう一度右回りにダイヤルを回し３に合わせます。そこから左へダイヤルを回し２に合わせ手前に引くと扉が開閉します。
タイプによっては使用方法が異なります。弊社までお問合せ下さい。暗証番号がわからなくなってしまった場合には、契約時にお渡し致しました「ライフラインのご案内」及び「重要事項説明書」に記載がございます。一度ご確認下さい。弊社お問合せの場合は契約者様のご本人確認が必要となります。お問合せはご本人様からお願い致します。
また、宅配ボックスに関しましては、宅配業者が暗証番号を設定するタイプもございます。その際は宅配業者へお問合せ下さい。強制的に開錠する場合には出張費等費用が発生いたします。ご了承下さい。
宅配ボックスが全て使用中で使えない
空きが出るまでお待ち頂くようお願い致します。宅配ボックスの荷物は早めに取り出すようお願い致します。
宅配ボックスには数量に限りがございます。宅配物の一時受け取りのため設置しております。私用の荷物を置くことはご遠慮下さい。
ゴミ置場
ゴミの分別、出し方がわからない
お住まいの市町村ホームページをご確認ください。
ゴミ出しマナーが悪い
弊社より貼紙等注意喚起致します。もしマナーの悪い入居者が特定できれば、直接注意致しますので、情報提供のご協力をお願い致します。
敷地内に放置物がある
放置物とはいえ、すぐに撤去などはできかねます。貼紙にて告知後、処分検討致しますが、敷地内、共用部分に個人の荷物は絶対置かないで下さい。ご協力をお願い致します。
共用電灯
共用電灯に虫が寄ってくる
申し訳ございません。街灯に虫は飛んできます。弊社では対応できかねます。ご了承ください。
共用電灯が切れている
弊社管理物件の共用部（エントランス、廊下、階段、駐車場等）電灯、電球が切れている場合にはお手数ではございますが、弊社までご連絡をお願い致します。場所の特定もご指定頂ければ幸いです。
例）「１０５号室前の廊下共用灯チカチカしている。」など。
また、特殊な電灯及び照明器具の故障時には１週間以上お時間頂く事もございます。大変ご迷惑おかけ致しますがご了承下さい。
鳥獣害虫・植物
室内にゴキブリ、蟻などがでる
室内に発生した虫などの駆除は入居者様にて対応をお願い致します。市販の殺虫剤等の購入、また日頃からゴミをため込まない等室内を綺麗にご利用頂きますようよろしくお願い致します。
但し、白蟻の場合は建物に影響を与える可能性があります。早急に弊社までお問合せ下さい。
ベランダに鳩がくる
高層階マンションベランダに鳩がきて糞をする等の被害がございます。くれぐれも餌等与えないで下さい。
基本的には入居者様にて鳩防止対策をお願い致します。また、ベランダに段ボール等ありますと巣を作る材料となりますのでご注意ください。
専用庭に雑草が伸びている
除草については入居者様でご対応願います。放置致しますと虫の発生等、隣家などにご迷惑となります。定期的に除草をお願い致します。
敷地内植栽に虫が発生している
害虫駆除など対策を建物所有者に提案いたしますので、弊社までご連絡下さい。また、スズメバチが巣を作っている場合は大変危険ですので、専門業者に相談致します。近寄らずに弊社まで至急ご連絡下さい。
騒音・異臭について
生活騒音が気になる
集合住宅は建物の構造上、様々な音が響いてしまいます。防音シート等敷くなどご配慮をお願い致します。早朝深夜はＴＶ等のボリュームを抑え、洗濯機、掃除機のご使用をお控え下さい。
隣がギターを弾いている、友人を呼んで騒いでいる
集合住宅です。近隣にご迷惑をかけるような行為は禁止事項です。あまりにひどい場合は警察に通報して下さい。また、楽器演奏不可の建物の場合は契約違反となりますので、弊社までご連絡下さい。
動物の糞尿の臭いがする
建物の敷地内、共用部分（エントランス、廊下、階段等）及びベランダ、庭に糞尿を放置することは禁止事項です。飼主様の節度ある行動をよろしくお願い致します。また、ペット飼育不可の建物の場合、契約違反となりますので、お部屋を特定頂き弊社までご連絡下さい。
近隣のたばこの臭い
敷地内、共用部分での喫煙は禁止です。また、バルコニーでの喫煙は禁止ではありませんが、たばこの煙や灰で火災の原因、近隣のご迷惑になりますので、ご遠慮下さい。
